Maciej Mielnik
Master Hair Consultant / Colour Expert / Właściciel salonu
Odpowiada za kierunek pracy salonu i konsultacyjne podejście do usług.
Zespół
Styliści, konsultanci i recepcja salonu
Zespół tworzą osoby odpowiedzialne za konsultację, technikę pracy, opiekę nad klientem i sprawną organizację wizyt.
Role
Osoby wskazane w danych publicznych salonu
Nie publikujemy tu prawdziwych portretów z poprzedniej wersji serwisu. Zamiast tego używamy neutralnych zdjęć atmosfery i pracy salonu, aby nie naruszać praw do wizerunku.
Izabella
Master Hair Consultant / Colour Expert
Pracuje z koloryzacją i planowaniem usług dopasowanych do kondycji włosów.
Angelika
Master Hair Consultant / Colour Expert
Wspiera klientów w wyborze koloru, pielęgnacji i sposobu wykończenia fryzury.
Dorota
Consultant / Technik Konsultant
Pomaga w analizie potrzeb klienta i technicznym przygotowaniu usług.
Laura
Starszy Technik / Master Hair Designer
Łączy pracę techniczną z projektowaniem formy i wykończenia fryzury.
Dominika Mielnik
CEO & Właścicielka salonu
Wspiera organizację salonu i spójność doświadczenia klienta.
Recepcja
Pierwszy kontakt też jest częścią usługi
Recepcja pomaga dobrać termin, przekazać podstawowe informacje przed wizytą i skierować klienta do właściwej osoby w zespole. W danych publicznych pojawiają się imiona Żaneta, Basia i Kinga jako osoby związane z obsługą recepcji.
Przy umawianiu koloryzacji warto powiedzieć, jaki jest aktualny kolor, długość włosów i czy były wykonywane wcześniejsze zabiegi. To pomaga lepiej zaplanować czas oraz zakres konsultacji.
Wspólna praca
Dobry efekt zaczyna się od wspólnego ustalenia planu
W salonie ważna jest komunikacja między recepcją, stylistą i klientem. Dzięki temu łatwiej omówić czas, cenę, ograniczenia techniczne i pielęgnację po usłudze.
- przed większą zmianą koloru warto zaplanować konsultację,
- przy koloryzacji może być potrzebny test płatkowy,
- po usłudze klient otrzymuje wskazówki do pielęgnacji w domu.